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Wie funktioniert eigentlich der Versand bei uns?

Erstmal wollen wir Ihnen einen kurzen Überblick verschaffen:

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Und nun der Versandvorgang in chronologisch Reihenfolge:

  1. Ihre Bestellung ist eingegangen.

  2. Je nach Bestellzeit (Zweimal pro Werktag) wird die Bestellung „abgeholt“, d. h. wir drucken einen Lieferschein und das Versandetikett.

  3. Beides geben wir anschließend an die Versandabteilung.

  4. Hier werden Auftrag und Ware vereint, äußerlich geprüft und verpackt.

  5. Dann übergeben wir das Paket an DHL.

  6. DHL transportiert Ihr Paket jetzt zum Versandzentrum Neumünster und weiter zu Ihrem zuständigen Versandzentrum – dies ist abhängig vom Bundesland bzw. der Region.
    Übrigens: Nach dem ersten Scan im Paketzentrumwird auch die Sendungsverfolgung an Sie per E-Mail verschickt ?

  7. Sie erhalten Ihr Paket (siehe Tabelle oben).

Wichtiger Hinweis:
Wir versenden erst, wenn die Ware bezahlt ist ... Beachten Sie, dass die Bezahlung per Vorkasse 1 - 3 Werktage dauern kann. Hier empfehlen wir Ihnen die Bezahlung per Kreditkarte oder mit KLARNA.

Sollte es mal zu Verzögerungen oder ähnlichem kommen, können Sie sich gerne bei uns melden – wir sind für Sie da und kümmern uns darum. DHL ist ein zuverlässiger Versandpartner und setzt vor allem den wichtigen Jugendschutz um.

Photo by Maarten van den Heuvel on Unsplash

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